Простая таблица поможет легко определить какой тренингвам нужен. Если нужен. А тренинг нужен если или ваши продавцы делают то, что описано в таблице, или вашиорганизационно-финансовые показатели слабые.
В статье предложен новый подход к пониманию конфликта и конфликтной
ситуации, рассмотрены оригинальные способы управления конфликтом,
сформулированы и раскрыты методы психологического воздействия при решении
конфликта.
This article considers new
approaches in providing… managing…, as well as it … methods of psychological
influence… In addition, article reveals different ways of …
В истории психологии неоднократно и последний раз не
очень давно проводили интересный и, как нам кажется, печальный эксперимент на
гибкость, который заключался в следующем. Был построен лабиринт. В одном из его
коридоров находилась приманка: для крыс - сыр, для человека -100$. На этапе
обучения и человек и крыса быстро находили нужный коридор с приманкой. Но
отличия появились, когда убрали приманку. Крыса после двух-трех безрезультатных
посещений этого коридора перестала туда бегать и стала исследовать новые.
Человек же годами продолжал ходить только в этот чертов коридор...
Психологическая
гибкость связана с такими понятиями
как психическая подвижность, пластичность, текучесть, изменчивость, лабильность
психических процессов, состояний, свойств и образований; широкий набор
поведенческих реакций и умений, нестандартностьрешений, дивиргентность (многовариантность решений)мышления, креативность (творчество).
На физическом
уровне гибкость определяется пластичностью,
прочностью и упругостью. То есть, гибкая вещь:
○способна
выдерживать некоторое внешнее воздействие без внутренних
структурно-функциональных изменений (прочность),
○способна изменять
форму и (или) содержание, сохраняя целостность и способность адекватно
фунционировать (пластичность) и
○способна
восстанавливать свою первоначальную или оптимальную форму (то есть ту форму, в
которой испытывает меньше всего напряжений), структуру и функции после
прекращения внешних воздействий (упругость)
Гибкость достаточно широкое понятие, чтобы охватить
разные стороны бытия и сознания. Предлагаем ознакомится с примерами того, как в
разных источниках определяют семантическое пространство «гибкости». Ниже даны
вырезки текстов из информационной сети по сайтам на ключевое слово «гибкость»:
В отдельных научных источниках психологическая ГИБКОСТЬ трактуется как интегративное, обобщённое понятие, характеризующее систему внутренних качеств, определяющих оптимальную позицию субъекта.
Гибкость определяют такие понятия, как подвижность, пластичность, текучесть, изменчивость, лабильность, широкий набор поведенческих реакций, нестандартность решений.
Кроме этого, гибкость (flexibility) – это возможность структурно-функционального (само) совершенствования объекта, системы и т.п.
