Обычно мы огорчаемся, когда,
доведя клиента уже до сделки, теряем его. Да это неприятно. Вместе с тем я
хочу, чтобы Вы чётко понимали. Если довели до кассы человека, и он не купил,
то, скорее всего, он зашёл без намерения купить, а значит, возможно, и без
желания делать всё то, что вы с ним сделали до этого -выяснение потребностей, презентации,
примерки. И значит Вы молодец и умница, раз довели до сделки человека, который
собирался только зайти, посмотреть и уйти. Такой вариант не обиден, и даже
хороший повод погордиться собой.