Умение знакомиться – четвёртая техника установления
контакта.
Ах, как трудно нашему брату продавцу научиться
представляться, особенно там, где это больше всего актуально – в
непосредственном общении, хотя в опосредованном общении, по телефону и в письме
тоже важно.
И на то есть причины. И эти же причины объясняют,
почему и для чего так
... Читать дальше »
Самый простой и приличный способ првлечь внимание
клиента – поприветствовать его.
Приветствие – третья техника установления контакта.
Ну, тут нечего задерживаться. Все умеют говорить «здрасте». Да умеют, но это не
совсем то, что нам нужно, и дело не в разнице между здасте и здравствуйте.
Вспомним о том, что слова являются ключиками
состояний и заст
... Читать дальше »
Первая техника установления контакта – это умение
улыбаться. Вторая это умение быть аккуратным. Ключевое понятие в аккуратности –
чистота. Без разницы каков твой стиль или что ты обязан носить, Вы на вечеринке
в джинсах или на приёме в смокинге, главное это должно быть чисто.
И не только в одежде. Чисто – это без грязи, это
ничего лишнего.
