Блог

Нам нравятся люди добрые, доброжелательные, и благодарные. Это и есть настоящая вежливость.самый простой способ продемонстрировать доброжелательность и благодарность – это слова «добро пожаловать», «добрый день», «пожалуйста», «благодарю», «спасибо».

С детства знаем, что есть волшебные слова, и что их нужно говорить. Употребляете ли Вы их тоже? Скажете – да. Как часто? Всё время?

На тренинге я выбираю громче всех кричащего «да, говорю и часто». Внимательно вспоминаем, подсчитываем, сколько раз, где, когда и кому накануне за день он сказал слова «спасибо» и «пожалуйста».

Попробуйте  и Вы вспомнить, сколько раз вчера жаловали и благодарили?

Из 10 человек обычно 1 вспоминает больше 20 случаев употребления вежливых слов за день. Большинство же не более 10 раз в день говорят «спасибо» и «пожалуйста».

Фокус в том, что у каждого из нас в день (без тех случаев, когда Вы лежите дома, и ни с кем не общаетесь, или наоборот, кода у Вас работа только это и делать) поводов проявить вежливость случается минимум… 30 раз!

Что такое эти волшебные слова? Это демонстрация того, что Вы адекватный человек. Это значит, что каждый день 60-70% потенциально полезных носителей важной для вас информации, находящихся где-то радом возле вас, не получили нелишний повод выделить вас из серой массы обыкновенных прохожих. Обычных встречных, потенциально неприятных и опасных в своих комплексах, обидах и несдержанной злости. Это значит, что Вы не запустили у них программку выбора потенциальной «жертвы» для проявления инстинкта «быть кому-то полезным». Не выключили рефлекс внимательного опасения на любого нового встречного «а может он не адекватный». И скорее всего именно в этот момент, когда Вы рядом, эти инстинкты альтруизма были на пике неудовлетворённости. А они знали что-то  типа как и где выгодно что-то сделать: устроиться на нормальную работу, достать редкое лекарство, поступить в хороший вуз, купить или снять недорого квартиру, воспользоваться разными другими связями, блатами и т.п.

Я совершенно определённо отношу волшебные слова к отдельной технике контакта.

Вам полезно научиться говорить эти слова не только «потому что» и «за то, что», а и «для того, чтобы».