Все стремятся к
эффективности. К большему результату меньшими затратами. Или к большему
результату пусть и теми же затратами. Или хотя бы к тому же результату, но
меньшими затратами.
В психологическом
смысле эффективность воспринимается как приятнее, проще и легче. В соответствии
с тремя компонентами психики: эмоциями, мышлением и поведением, о которых
многие говорят дух, душа и тело. Чем больше мне нравится, тем твёрже и
спокойней мой дух. Чем проще и понятнее задача, тем меньше смятений в душе. Чем
физически легче, тем телу удобнее быстро сделать работу.
Легко, просто и
приятно – тот ключевой момент в мотивации, который объясняет желательность в
ряду с нужностью и возможностью. Каждый стремится к этому.
Демонстрируйте
простые, лёгкие и приятные способы. Говорите простые и приятные слова лёгкими
предложениями.
Обычно люди не
хотят носить предмет одежды, обуви, если он тяжёлый буквально. Многие не
решаются купить технику, если она слишком сложна в управлении. И тем более,
если оно неприятно пахнет, смотрится некрасиво, неудобно сидит и т.п.
-
Почему
подружилась с мальчиком?
-
Приятный в
общении, симпатичный, приятно на него смотреть, с ним просто общаться, и он
недалеко живёт нам легко встречаться.
Многие честные,
справедливые, грамотные и успешные в делах политики не пользуются уважением и
симпатией, за них тяжело проголосовать только потому, что слишком сложно и
непонятно всё объясняют да ещё и какими-то мрачными, неприятными словами,
выражениями, всё только про плохое.
Лояльность
сотрудников выше там, где работать приятнее, проще и легче, и многие идут на
это даже в ущерб зарплате.
Если кто-то, Вы
или ваш подчинённый что-то не делаете, стесняетесь, боитесь, считаете лишним,
то значит Вы и он всего лишь не знаете как это делать просто, легко и приятно.
Кто-то поэтому боится знакомиться на улице, кто-то поэтому боится ответственно
управлять и быть руководителем, кто-то боится попросить пересчитать сдачу и
перевесить колбасу в магазине.
По большому счёту
вся эта книга направлена помочь Вам научиться легко, просто и приятно общаться
и тогда Вы будете делать то, чего раньше не делали, применять техники
коммуникации. И однажды не захотите быть невежлывым, не захотите быть
несдержанным и не техничным, потому что так, как Вы научитесь, будет проще,
легче, приятнее.
Причём
именно как Вы научитесь, а не как я Вас научу.
|