Или ждите, но до тех пор, пока
клиент из-за неловкости затянувшейся паузы не вынужден будет сказать «да». Мы
уже говорили о пользе умения держать паузу. Это тот случай.
Я иногда делаю предложение, и
если клиент говорит «нет», я спрашиваю почему, как будто мне действительно это
интересно. Но что бы клиент ни ответил, я всем своим видом демонстрирую
сдерживаемое удивление и с улыбкой просто говорю «неубедительно» и держу паузу.
И в этот момент я точно знаю, что ни один клиент не сможет меня убедить, и
вынужден будет сдаться.
По-моему
это тоже хороший способ поставить себя на место клиента. Или его на своё место,
если Вам так приятней. J
