В моём
опыте более 10% неконтактных клиентов («я сама справлюсь», «я просто
посмотреть») возвращались к продажам после обхода магазина, когда я на прощанье
уточнял «Вам удалось что-нибудь выбрать
(присмотреть)?». «А вы смотрели там?... Простите, а какие именно вы хотели?...а
так это вот здесь…» и предлагал им альтернативные варианты.
