Типичные общие ошибки консультантов, первостольников, провизоров и фармацевтов:
1.
Избегают инициативы, не предлагают контакт посетителям, ждут
повода от покупателя.
Большая часть посетителей аптек и особенно фарммаркетов заходят в аптеку "посмотреть" именно потому, что у них нет готового решения. Это посетители в состоянии нерешительности, неготовые проявлять инициативу, но в душе желающие определённости и поэтому готовые отвечать на внимание продавца-консультанта. Таких клиентов нужно стимулировать, подталкивать, решать за них, предлагать им го
...
Читать дальше »
