Среда, 08.04.2020, 11:27 | RSSnull
Завалкевич Леонард Эдуардович
Меню сайта
Наш опрос
ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ БЫ НАЙТИ НА ЭТОМ САЙТЕ?
Всего ответов: 366
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Форма входа
Главная » 2016 » Сентябрь » 20

Тренинг по сервису  http://zavalkevich.at.ua/index/servis_obsluzhivanie/0-21

Видеотренинг по сервису  https://youtu.be/mjHAR2YZeEk

 

Тест "СЕРВИС".

 

1.Сервис  - это ориентация:

  • на клиента,
  • на результат,
  • на рабочие процедуры,
  • на задачи управляющего

2.Какие потребности удовлетворяет сервис:

  • материальные,
  • информационные,
  • эмоциональные

3.В чём разница между втюхиванием ... Читать дальше »

Просмотров: 654 | Добавил: leonard71 | Дата: 20.09.2016 | Комментарии (0)

В книжном магазине в Кальяри проходит акция "freehugs" - владелец лавки бесплатно обнимает всех посетителей магазина, даже если они ничего не купили.

Первая подобная акция прошла в 2004 году в Сиднее. Тогда несколько человек вышли на улицы с плакатами "freehugs" ("бесплатные объятия") и обнимали всех желающих. Затем идея дари ... Читать дальше »

Просмотров: 388 | Добавил: leonard71 | Дата: 20.09.2016 | Комментарии (0)



Корзина
Поиск

Календарь

«  Сентябрь 2016  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930

Архив записей

Друзья сайта
  • Создать сайт
  • Мои книги
  • Мои видео тренинги
  • Кулинарные рецепты
  • Рейтинг@Mail.ru