Необходимость разделить понятия цели и
результата возникла из жизненных наблюдений ошибок целеустремлённости.
В жизни Вам наверняка приходилось встречать
или очень целеустремленных но
нерезультативных, а может быть целеустремлённых, но вечно недовольных, или
целеустремлённых, но вечно напрягающих всех вокруг себя.
Непонимание цели приводит к
неудовлетворённости результатами.
Непонимание результатов приводит к проблемам
в достижимости и неэкологичности в последствиях.
Одна из причин этого умение точно,
конкретно измеримо и определённо во времени формулировать цели, но при этом неумение понимать верность цели
Критерии верности цели:
-
важно-необходимо
мне, без этого мне никак нельзя;
-
актуально, пора;
-
реально, возможно;
-
экологична или
стоит того.
Вопросы для проверки верности цели.
Для чего Вам эта цель?
Что вы сможете делать когда достигнете
цели? Что изменится в результате этого? Действительно ли цель – это единственный
способ достижения этого изменения?
В каком случае Вы однозначно не захотели
бы достигать эту цель? Какие возможные причины или последствия этой цели могут
заставить вас отказаться от неё? Что должно произойти, случится, чтобы у Вас
пропала необходимость в этой цели?
Что в принципе может быть важнее этой
цели (вообще или для Вас)?
Вторая причина – непонимание разницы цели
и результата.
|
Категория
|
Понятие
|
Критерий
|
пример
|
|
Мечта
|
Образ желаемой ситуации
|
Что мне нравится?
|
Отдых на море
|
|
Цель
|
Конкретное желание, существительное,
объект или предмет
|
Что я хочу получить?
|
Деньги
|
|
Результат
|
Непосредственное и прямое следствие
действий
|
Что мне нужно дать взамен того что я хочу
получить?
|
Удовольствие от качественной услуги
|
|
Задача
|
Шаги по достижению результата
|
Что нужно сделать, чтобы достичь
нужного результата?
|
Удовлетворить потребности клиента:
- понравить себя и товар,
- упростить выбор,
- облегчить процесс покупки
|
Могут ли цель и результат совпадать? Что
делать если цель и результат совпадают?
Для начала проверить себя:
-
Для чего мне эта
цель?
-
Что мне
необходимо для того чтобы получить эту цель?
Даже если в этом случае Вы не найдете
чёткие ответы, и для Вас цель и результат будет означать одно и тоже – ничего страшного.
Хуже, когда цель и результат для Вас не совпадает, а задачи соответствуют не результату,
а притягиваются за уши к цели. Например, когда продавец втюхивает втридорога
или некачественный товар, с целью получить больше денег, забывая, что результат
– это удовольствие клиента, а задача – удовлетворить потребности его качественной
услугой.
Исходя из сказано считаю целесообразным
понимать целеустремлённость, как способность видеть цель и держаться её, а
результат-ориентированность , как умение понимать пути и способы достижения
цели.
| 
