Приглашаю на мою страничку в Facebook Так получается, что в основном я там общаюсь. Здесь же на сайте буду вести библиотечку материалов. :) |
В догонку переговорам с клиентом. Проблема: менеджеры не продвигают новый товар. Возможные причины:
|
Тренинг по сервису http://zavalkevich.at.ua/index/servis_obsluzhivanie/0-21 Видеотренинг по сервису https://youtu.be/mjHAR2YZeEk
Тест "СЕРВИС".
1.Сервис - это ориентация:
2.Какие потребности удовлетворяет сервис:
3.В чём разница между втюхиванием ... Читать дальше » |
В книжном магазине в Кальяри проходит акция "freehugs" - владелец лавки бесплатно обнимает всех посетителей магазина, даже если они ничего не купили.
Первая подобная акция прошла в 2004 году в Сиднее. Тогда несколько человек вышли на улицы с плакатами "freehugs" ("бесплатные объятия") и обнимали всех желающих. Затем идея дари ... Читать дальше » |
По этим ссылкам вы можете посмотреть и скачать видеотренинги и мои книги по психологии. |
Инстинкты — лучший ключик для привлечения внимания |
Мне на тренингах и консультациях часто рассказывают, как на собеседованиях, в частности на торговые должности, представители компании просят кандидата продать им карандаш. Казалось бы, вполне безобидный профессиональный тест. Однако многие в том числе грамотные и просто успешные продавцы регулярно отмечают неудачные результаты своего тестирования. В итоге всё водится к простым вопросам:
Сразу хочу отметить, что результат этого теста определяется двумя факторами: мастерством «продавца» и установкой «клиента». Есть много красивых и эффективных способов предложить товар, но как бы универсален ни был Ваш способ, если он не попадёт в специфическую установку тестирующего, результат может вас огорчить. И говорим мы сейчас не о классическом выяснении потребностей покупателя в товаре, а именно о функциональной ориентации тестирующего. Н ... Читать дальше » |
Сексуальная мотивация одна из самых сильных, поэтому её широко используют в маркетинге. |
В копилку искусства продаж: |
Молодые и неопытные продавцы часто думают, что нет смысла предлагать клиентам более дорогой и качественный товар, дополнительные и комплексные решения, если клиент чётко знает чего хочет и приходит в магазин уже с конкретной целью. 99% девочек такие: |