Содержание
Предисловие.
Предупреждение.
Введение.
Книга 1. Ситуация управления.
Общие положения. Что у тебя на входе.
Алхимия
категорий. О методологии нашего подхода.
О системе.
Зачем
эта книга.
Что такое изменение.
Счастье.
Любовь.
Добро.
Смысл совершенствования.
Совершенствование.
Менеджер
– не как профессия, а как способ жизнедеятельности.
Власть.
Управление как объективный процесс.
Личность менеджера.
Осторожно – лидер!
Функции управления.
Целеформирование.
Как планировать.
Модели формулирования цели.
Принятие решения.
Оптимизация процесса принятия решения.
Идентичность.
Миссия.
Ценности.
Убеждения.
Критерии.
Цели.
Модель решения проблем.
Влияние. Три кита успешного менеджера.
Привлечение внимания.
Формирование иллюзий.
Уверенность.
Готовность менеджера.
Активность.
Решительность.
Позиция
менеджера.
Конфликты
и их разрешение.
Общение как вид купли – продажи.
Культура общения.
Эффективность менеджмента.
Ошибки менеджмента.
Мотивация и стимулирование.
Мотивация и потребности.
Делегирование полномочий как фактор
мотивации.
Вербально смысловые модели мотивирования.
Команда менеджера.
Новое управленческое мышление.
Принципы
менеджмента.
Что
такое жизнь, или как извлечь максимальную пользу из этой книги.
Жизнь
как игра.
Результат
не должен быть целью.
Основные выводы по разделу.
| 
